Tipos de Mercados Turísticos- Prezi

Cuestionario para alumnos

Marketing

Marketing

Evolución del Marketing. Enfoques del Marketing Turístico from vanguerlo

Programa de estudio.

    


UNIDAD I:    TURISMO, RECREACIÓN Y TIEMPO LIBRE.

Significado etimológico. Origen de la palabra turismo y turista. Conceptos de turismo, recreación y tiempo libre. Investigación. Concepto. Clasificación. Investigación básica y aplicada. Inductiva y deductiva. Diferencias. Conocimiento vulgar y científico. Investigación en Turismo: Funciones.-

UNIDAD II: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN.

Significado del dato científico. Definición técnica de la palabra dato. Estructura del dato científico: Unidad de análisis; variable y valores. Universo y muestra. Conceptos. Pasos de la Investigación. Técnicas de recolección de datos. Concepto. Técnica de la observación, de la entrevista, cuestionario, análisis de contenido, encuesta.

UNIDAD III:   PROMOCIÓN – MARKETING Y MERCADOS. 

Promoción y promoción turística. Conceptos. Instrumentos y aspectos de la promoción turística. Canales de distribución. Fases.- Marketing y marketing de servicios turístico: concepto y diferencias. Tipos de marketing. Plan de marketing .Segmento. Concepto. Características de los segmentos del mercado turístico. Importancia de la segmentación. Mercado concepto. Clasificación Tipos de mercado turístico.-

UNIDAD IV: PATRIMONIO, PRODUCTO TURÍSTICO Y RECREATIVO. 

Patrimonio. Patrimonio  cultural y turístico. Concepto. Puesta en valor del patrimonio cultural. Producto turístico: concepto, componentes. Producto recreativo: Concepto: Planta recreacional. Demanda y oferta recreacional.

UNIDAD V: EVALUACIÓN DE LOS ATRACTIVOS TURISTICOS.

Jerarquización turística. Ficha técnica de atractivos turísticos .Ficha técnica de servicios turísticos. Finalidad de la ficha técnica.

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Parque Triásico- Comic

Mercado

 Qué es el mercado: 

Concepto: conjunto de personas que se encuentran en un espacio físico  y geográfico determinado, o virtual; en donde  algunos necesitan un producto y/o servicios, que desean o pueden desear comprar y pueden hacerlo, al que llamamos demanda; y otros que satisfacen con sus productos y/o servicios a dichas necesidades o deseos y le llamamos oferta.

De lo anteriormente expuesto, se desprenden otros conceptos:

•  Necesidad: Es una sensación de carencia, un estado fisiológico o psicológico, que es común a todos los seres humanos, con independencia de factores étnicos y culturales Ejemplo,  el alimentarse.

•  Deseo: Es la manera de expresar la voluntad de satisfacer una necesidad, de acuerdo con las características personales del individuo, los factores culturales, sociales, ambientales y los estímulos del marketing. Ejemplo, la manera de satisfacer la necesidad básica de alimentarse eligiendo una comida u otra, depende si es un europeo, africano, de un niño a un adulto.

•  Demanda: Es una formulación expresa de un deseo, que está condicionada por los recursos disponibles del individuo o la entidad demandante y por los estímulos del marketing recibidos.

• Oferta: Es una combinación de productos, servicios, información o experiencia, que se ofrecen en un mercado para satisfacer una necesidad o deseo.

Mercados Turísticos:

Concepto: Es una forma de mercado en el que las personas y/u organizaciones, realizan transacciones económicas por medio de la compra y venta de bienes y servicios turísticos, que son aquellos consumidos por los turistas y que son producidos por diferentes prestadores de servicios turísticos, lo que genera la demanda y la oferta turística.

Clasificación de mercados turísticos:

1. Por su ámbito geográfico: Local, regional, nacional, internacional.
2. Por la motivación del viaje: Vacacional, negocios, familiar y otros.
3. Por la forma de transacción económica: Mayoristas y minoristas.
4. Por la forma de fijar los precios: Libres, controlados.
5. Por su grado de competitividad: Competitivo, no competitivo, etc.

Por  su ámbito geográfico:

 Los gobiernos han encaminado sus esfuerzos hacia tres grandes mercados:

1.    El mercado Interno: Entendiendo por tal, el uso y consumo de servicios turísticos, realizados por los habitantes de un país o los extranjeros radicados en el territorio nacional, fuera de su domicilio habitual, pero dentro del país, por un plazo mayor a 24 horas y menor a 12 meses . Por ello, se hace énfasis especial, en la importancia del descanso de fines de semanas largos  y feriados puentes, para que dispongan de tiempo libre y dedicarlo al conocimiento del territorio de su propio país antes que del extranjero, con el propósito de que no se evadan las divisas del país (propósito económico), futuros elementos promocionales del país, y propiciar así el turismo receptivo; ya que al conocer los valores y expresiones socioculturales de su Nación, podrán difundir estos rasgos en el extranjero (propósito económico, sociocultural). 

2.    El mercado Regional: Por cuyo beneficio se hace particular atención en la facilitación del movimiento de personas entre los países que integran la región, a fin de lograr un mejor conocimiento entre ellos para dinamizar el proceso de integración. Ejemplo, Mercosur

3.    El mercado Receptivo: Las corrientes turísticas que entran en un país, distinto al país de origen de dichas corrientes, con la intención de permanecer un tiempo limitado, superior a las 24 horas, por motivaciones diversas. Este turismo ingresa divisas al país creando nuevas riquezas. Para este mercado receptivo debemos emprenden acciones que permitan cubrir y desarrollar los siguientes campos: *Utilización, protección y desarrollo de los recursos atractivos turísticos naturales y culturales.

*Puesta en valor del patrimonio cultural.

*Capacitación de recursos humanos.

*Fortalecimiento de las comunidades receptoras.

*Supervisar  el transporte y la movilización de personas.

*Supervisar la alimentación y alojamiento turístico.

*Supervisar la seguridad.*Otros.

4.    Mercado Emisor de Turismo: Es aquel país que debido a sus características de alto nivel económico y social genera una corriente turística hacia otro.

 Por la motivación del viaje:

Desde el punto de vista turístico, no se tiene en cuenta cuál es la motivación que provoca el desplazamiento de persona/s y se computan como turistas ya sea que se desplacen por vacaciones, negocios, familiar y otros.

                                        

Por la transacción económica:

Existen en el mercado prestadores de servicios a los que se les llama operadores de turismo, que trabajan en forma mayorista, vale decir que no le venden al consumidor final, sino a otros prestadores de turismo para que éstos que trabajan en forma minorista, les vendan al consumidor final.

 

 Por la forma de fijar precios:

 Existen mercados turísticos en donde los precisos son controlados para cada servicio que se brinda. En otros mercados turísticos, los precios son “libres”, puesto que los precios son controlados  en función de la demanda, vale decir, que no hay un organismo o institución para los prestadores de servicios privados, pero deben ajustarse a lo que la demanda solicita.

 

Por su grado de competitividad: 

Se refiere a los mercados que por sus características geográficas, culturales, tecnológicas, necesidad de inversión, aspectos legales, tipo y cantidad de producto, etc. presentan mayor o menor grado de competitividad

                                                                                 

Tipos de mercados turísticos:

La oferta turística debe satisfacer a las necesidades de la demanda. Hay diferentes tipos de turismo impulsados por los turistas que se trasladan a áreas para consumir determinados productos turísticos por diversas causas o motivos: ocio, recreo, vacaciones, familiares, amigos, trabajo, salud, belleza, de carácter religioso, etc.

1. Turismo de ocio, descanso y entretenimiento: Mar, costa, sol y playa (depende del litoral, su localización, climatología). Se incluyen los cruceros 
2.  Turismo cultural: Ligado a la disponibilidad de recursos artísticos, lugares artísticos, gastronomía, enología, patrimonio cultural, etc. 
3. Turismo de naturaleza: Basada en el disfrute del paisaje, fauna, etc. Se incluye visitas a sitios protegidos: parques naturales, cotos de caza, observatorios de aves, etc. 
4. Turismo urbano en ciudades: Aprovecha los recursos patrimoniales o culturales y de espectáculo de carácter cultural: museos, exposiciones, musicales, etc. 
5.  Turismo de negocios, congresos y ferias: Desplazamientos de consumidores con el motivo de asistir a estos actos o por negocios. Situado en zonas urbanas o en conurbaciones urbanas, en torno a salas de eventos, congresos, reuniones, etc. 
6. Turismo deportivo: Normales o de riesgo. Incluye el motivado por campeonatos mundiales y olimpiadas. 
7. Turismo Aventura, normal o de alto riesgo: Tipo de turismo que se realiza con el propósito de vivir nuevas experiencias. Tipo de turismo que lleva dentro de sí, actividades controladas con cierto nivel de riesgo, o por el hecho de incursionar en una actividad o sitio desconocido por el turista. Incluye, rafting, surfing, supervivencia, eco-aventuras, etc. 
8. Turismo de salud y belleza: Balnearios, spa, alojamientos dedicados al descanso o de tipo terapéutico, etc. 
9. Turismo religioso: Relacionado con eventos religiosos y peregrinaciones. Incluye: Santiago de Compostela, La Meca, Ganges, Fátima, Lourdes, etc. 
10. Turismo con fines educativos: Aprender idiomas, viajes de estudio, etc. 
11. Turismo rural: Según la O.M.T. La característica diferenciadora de productos de turismo rural es el deseo de facilitar al cliente un contacto personalizado, una impresión del entorno físico y humano de las zonas rurales y, cuanto sea posible, permitir su participación en actividades, costumbres y estilo de vida de la población.  
12. Otras Tipologías que surgen de combinaciones: rural-aventura, negocios-culturales, etc.